Kurkite namų jaukumą pagal save – pasirinkite modelį, audinį, spalvą ir komplektaciją.
Pasirinktas baldas gaminamas tik Jums ir pristatomas tiesiai iš gamyklos.
Kurkite namų jaukumą pagal save – pasirinkite modelį, audinį, spalvą ir komplektaciją.
Pasirinktas baldas gaminamas tik Jums ir pristatomas tiesiai iš gamyklos.
„Budapešte“ stengiamės kontroliuoti kuo didesnę šio proceso dalį patys – nuo teisingai gamyklai perduoto užsakymo iki baldo pristatymo į Jūsų namus. Tai leidžia mums ne tik pasiūlyti daugiau pasirinkimo, bet ir prisiimti daugiau atsakomybės už galutinį rezultatą.
Visi mūsų siūlomi baldai nėra paimami iš sandėlio jau pagaminti. Gavusi užsakymą, gamykla pradeda gaminti konkretų baldą konkrečiam klientui.
Priklausomai nuo pasirinkto modelio, galite rinktis audinį, spalvą, kampo pusę, komplektaciją, miego funkciją ar kitus gamintojo numatytus pasirinkimus.
Tai reiškia, kad nereikia apsiriboti keliomis iš anksto parinktomis spalvomis ar komplektacijomis vien todėl, kad būtent tokie baldai šiuo metu yra sandėlyje.
Mums svarbu, kad baldas būtų pritaikytas Jūsų namams ir Jūsų poreikiams.
Prekės kortelė yra tik matoma viso proceso dalis. Mūsų darbas prasideda dar prieš modeliui atsirandant „Budapešto“ e. parduotuvėje ir tęsiasi po Jūsų užsakymo – iki baldo pagaminimo, patikrinimo, paėmimo iš gamyklos ir pristatymo Jums. Šį procesą galima suskirstyti į du pagrindinius etapus.
Mes:
Tik tada modelis atsiranda mūsų e. parduotuvėje.
Tada prasideda konkrečiai Jūsų baldui skirtas procesas:
pasirinkimų ir užsakymo patikrinimas → užsakymo perdavimas gamyklai → gamybos koordinavimas → gamintojo kokybės kontrolė → mūsų vizualinė patikra gamykloje → baldo paėmimas iš gamyklos mūsų transportu → pristatymas Jums → problemų sprendimo koordinavimas, jeigu jų atsiranda.
Visa tai nėra atskiri priedai prie baldo – tai mūsų darbo ir atsakomybės už Jūsų užsakymą dalis.
Rinkdamiesi baldą pas mus gaunate ne tik patį baldą, bet ir už jo slypintį darbą, proceso kontrolę bei aiškią mūsų atsakomybę už Jūsų užsakymą.
Gražiai nuotraukoje atrodantis baldas nebūtinai bus geriausias pasirinkimas kiekvienam kambariui.
Todėl prekių aprašymuose stengiamės pateikti ne vien privalumus. Nurodome matmenis, funkcijas, naudojimo ypatumus, o taip pat – ir situacijas, kada konkretus modelis gali tikti arba, priešingai, gali būti ne pats geriausias pasirinkimas.
Svarbu įvertinti ne tik baldo plotį ar spalvą, bet ir sėdėjimo gylį, erdvės proporcijas, praėjimus, kampo pusę, miego funkcijos poreikį, audinio savybes bei tai, kaip baldas bus naudojamas kasdien.
Jeigu prieš užsakant kyla abejonių, geriau jas išsklaidyti iš anksto. Mūsų tikslas nėra parduoti bet kurį baldą bet kuriam klientui – svarbiau, kad pasirinktas baldas iš tiesų tiktų Jūsų namams.
Pasitikrinti svarbiausius kriterijus galite ir mūsų Atsakingo baldo pasirinkimo klausimyne →
Gavę Jūsų užsakymą, prieš perduodami jį gamyklai dar kartą patikriname svarbiausias detales: pasirinktą modelį, audinį, spalvą, matmenis, kampo pusę, funkcijas ir kitą užsakymo informaciją.
Taip siekiame kuo anksčiau pastebėti galimą neatitikimą, nes klaidą daug paprasčiau ištaisyti prieš prasidedant gamybai negu tada, kai baldas jau pagamintas.
Kokybės kontrolė tuo nesibaigia. Mūsų atrinkti gamintojai baldus tikrina gamybos metu ir prieš jų perdavimą, o prieš pakraunant baldą į mūsų transportą gamykloje jį dar kartą vizualiai įvertiname ir mes.
Baldus iš gamyklų parsivežame patys ir patys pristatome klientams. Jie nėra kelioms savaitėms perduodami per skirtingus logistikos terminalus ar nuolat perkraunami iš vienos transporto priemonės į kitą.
Kuo mažiau nereikalingų tarpinių grandžių, tuo daugiau proceso galime kontroliuoti patys.
Perkant baldą svarbu galvoti ne tik apie tai, kaip vyks pristatymas, kai viskas gerai.
Svarbus ir kitas klausimas:
kas nutiks, jeigu atsiras gamyklinis defektas ar kita pagrįsta problema?
Tokiu atveju klientui nereikia pačiam aiškintis su gamykla ar ieškoti, kaip baldą nugabenti gamintojui. Problemos sprendimą koordinuojame mes.
Kadangi reguliariai patys vykstame į gamyklas, turime galimybę ne tik parsivežti naujus baldus, bet, kai to reikia problemos sprendimui, organizuoti baldo ar jo dalies grąžinimą gamintojui.
Mūsų požiūris paprastas: jeigu nustatomas gamyklinis defektas ar kita pagrįsta problema, svarbiausia ne ieškoti, kaip nuo jos atsiriboti, o rasti tinkamą sprendimą.
Būtent tada ir pasimato, ką iš tikrųjų reiškia pardavėjo atsakomybė už parduotą baldą.
Baldų pristatymo metu viena dažniausių nesusipratimų priežasčių yra ne pats pristatymas, o skirtingas supratimas, ką žodžiai „nemokamas pristatymas“ iš tikrųjų reiškia.
Todėl šias paslaugas atskiriame aiškiai.
Baldus pristatome nemokamai visoje Lietuvoje, išskyrus Neringos savivaldybę, o užnešimą ir surinkimą klientas pasirenka atskirai pagal savo poreikį.
Jeigu baldą galite užsinešti patys, bet norite, kad jį surinktume – galite pasirinkti tik surinkimą.
Jeigu baldą mokate surinkti, tačiau nenorite rizikuoti jį pažeisti nešdami – galite pasirinkti tik užnešimą.
Jeigu reikia abiejų paslaugų – galima pasirinkti abi. Jeigu nereikia nė vienos – už jas mokėti nereikia.
Taip dar prieš pateikdami užsakymą aiškiai matote, kokias paslaugas pasirenkate ir už ką mokate.
Audinys lemia ne tik tai, kaip baldas atrodys. Jis kasdien liečiasi su oda, patiria trintį, šviesą, valymą ir nuolatinį naudojimą.
Todėl mums svarbi ne tik spalvų paletė, bet ir techninė audinių informacija.
Mūsų siūlomoms kolekcijoms pateikiame informaciją apie OEKO-TEX® STANDARD 100 sertifikatus, audinių sudėtį, atsparumą dilimui, spalvos atsparumą bei kitus gamintojų deklaruojamus techninius rodiklius. Kai turime patvirtintus duomenis, pateikiame ir informaciją apie degumo bei smilkimo bandymus.
Daugeliui mūsų atrinktų audinių kolekcijų taip pat turime gamintojų arba jų atstovų patvirtinimus, kad nėra naudojamos PFC / PFAS apdailos. Apie konkrečią kolekciją pateikiame tik tokią informaciją, kurią galime pagrįsti turimais dokumentais ar tiekėjo patvirtinimu.
Norime, kad audinį galėtumėte rinktis ne tik pagal tai, kuri spalva gražiausia, bet ir žinodami, ką iš tikrųjų renkatės.
Daugiau apie audinių savybes, sertifikatus ir techninius rodiklius rasite skiltyje Gobelenai →
Individualiai gaminamas baldas turi daug privalumų, tačiau yra ir du dalykai, kuriuos svarbu žinoti dar prieš priimant sprendimą.
Gavę Jūsų mokėjimą, patikriname užsakymo informaciją ir oficialiai perduodame užsakymą gamyklai. Tuomet rezervuojama vieta gamybos eilėje ir pradedamas konkrečiai Jums užsakyto baldo gamybos procesas.
Todėl išankstinis apmokėjimas nėra formalumas – jis yra reali individualaus užsakymo gamybos pradžia.
Jeigu nenorite visos baldo sumos padengti vienu metu, galima rinktis ir atsiskaitymą dalimis. Tarp galimybių yra ir 10 mėnesių atsiskaitymas be pabrangimo su ESTO10, taikant finansavimo partnerio nustatytas sąlygas.
Peržiūrėkite visas atsiskaitymo išsimokėtinai galimybes →
Todėl, kad jis nėra paimamas iš sandėlio.
Po užsakymo patvirtinimo baldas patenka į gamybos eilę, yra pagaminamas pagal pasirinktą komplektaciją, patikrinamas, paruošiamas transportavimui ir mūsų pačių parvežamas iš gamyklos bei pristatomas Jums.
Pats laukimas nėra privalumas. Jeigu baldo reikia po kelių dienų ar savaitės, individualiai gaminamas modelis gali būti ne pats tinkamiausias sprendimas.
Tačiau jeigu svarbiau pasirinkti norimą audinį, spalvą, komplektaciją ir gauti būtent Jums pagamintą baldą, gamybos terminas yra šio proceso dalis.
Elektroninį asortimentą pildome etapais, todėl svetainėje dar nėra visų modelių, kuriuos galime pasiūlyti.
Galite peržiūrėti mūsų gamintojų katalogus. Radę patinkantį modelį, atsiųskite jo pavadinimą arba nuorodą – patikrinsime kainą, galimą komplektaciją, gamybos terminą ir užsakymo galimybę.
Todėl tai, ko šiuo metu nematote tarp svetainėje esančių prekių, nebūtinai yra riba to, ką galime pasiūlyti.
Baldas dažnai nėra vieno žmogaus sprendimas.
Jeigu norite prieš pirkdami pasitarti su šeimos nariu, draugu ar interjero dizaineriu, sukomplektuotą prekių krepšelį galite tiesiog bendrinti.
Kitam žmogui nereikės iš naujo ieškoti modelio, audinio, spalvos ar pasirinktos komplektacijos – jis matys tą patį variantą, kurį jau išsirinkote Jūs.
Baldą renkatės šiandien, bet džiaugtis juo norite metų metus.
Todėl nemanome, kad geras baldų pardavimas baigiasi tuo momentu, kai gaunamas apmokėjimas.
Jis prasideda nuo tinkamo pasirinkimo, tęsiasi teisingai perduotu užsakymu, gamyba, patikromis ir pristatymu, o prireikus – ir atsakingu problemos sprendimu.
„Budapeštas“ siekia kontroliuoti visą baldo kelią nuo gamyklos iki Jūsų namų, kad Jums reikėtų kuo mažiau rūpintis tuo, kas vyksta šio proceso metu.
Jeigu renkantis baldą kyla klausimų dėl modelio, matmenų, audinio, komplektacijos ar pristatymo, susisiekite su mumis. Geriau viską pasitikrinti prieš užsakant ir išsirinkti baldą, kuris iš tikrųjų tiks Jūsų namams.
Išsirinkite norimą baldą, pasirinkite konkrečiam modeliui galimus variantus – pavyzdžiui, audinį, spalvą, kampo pusę, komplektaciją ar papildomas funkcijas – ir įdėkite prekę į krepšelį.
Pateikdami užsakymą nurodykite kontaktinius ir pristatymo duomenis bei pasirinkite atsiskaitymo būdą. Užregistravus užsakymą, jo informaciją gausite ir savo nurodytu el. pašto adresu.
Pirmiausia užsakymas užregistruojamas mūsų sistemoje, o Jūs el. paštu gaunate jo informaciją – pasirinktą prekę, jos variantus, kainą ir kitus užsakymo duomenis.
Kai gauname užsakymo vykdymui reikalingą mokėjimo arba finansavimo patvirtinimą, dar kartą patikriname svarbiausias užsakymo detales ir perduodame jį gamyklai.
Nuo šio momento prasideda konkrečiai Jūsų baldui skirtas procesas – gamyba, patikros, paruošimas transportavimui ir pristatymas.
Taip. Prieš perduodami užsakymą gamyklai patikriname svarbiausias jo detales: modelį, pasirinktą audinį ir spalvą, kampo pusę, komplektaciją, funkcijas bei kitą užsakyme pateiktą informaciją.
Jeigu pastebime neaiškumą ar informaciją, kurią reikia patikslinti, susisiekiame su Pirkėju prieš perduodami užsakymą gamybai.
Mums svarbu galimus neatitikimus pastebėti kuo anksčiau – prieš pradedant gaminti baldą.
Jeigu norite ką nors pakeisti, susisiekite su mumis kuo greičiau.
Kol užsakymas dar neperduotas gamyklai arba konkretus pakeitimas dar gali būti atliktas, patikrinsime galimybę jį pakoreguoti.
Kai individualaus baldo gamyba jau pradėta arba gamykla nebegali pakeisti užsakymo, kai kurie pakeitimai gali būti nebeįmanomi. Todėl dėl audinio, spalvos, kampo pusės, komplektacijos ar kitų svarbių pasirinkimų geriausia apsispręsti prieš pateikiant užsakymą.
Svarbią su užsakymu susijusią informaciją pateikiame Jūsų nurodytais kontaktiniais duomenimis.
Jeigu gauname informaciją apie reikšmingą gamybos ar pristatymo termino pasikeitimą, apie tai informuojame. Artėjant pristatymui taip pat suderiname jo detales.
Jeigu bet kuriuo metu norite pasitikslinti savo užsakymo būseną, galite su mumis susisiekti el. paštu uzsakymai@budapestas.eu arba telefonu +370 627 15600.
Taip. Jeigu prieš užsakydami norite pasitarti su šeimos nariu, draugu ar interjero dizaineriu, sukomplektuotą prekių krepšelį galite bendrinti.
Gavęs nuorodą kitas žmogus galės matyti tą patį Jūsų pasirinktą variantą – modelį, audinį, spalvą ir kitus krepšelyje išsaugotus pasirinkimus.
Tai patogu, kai sprendimą norite priimti kartu ir nereikia kitam žmogui iš naujo ieškoti bei komplektuoti tos pačios prekės.
